Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : mars 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Aeryd Store et tout client effectuant un achat sur le site. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 – Identification du vendeur

Aeryd Store
[Adresse complète]
SIRET : [à compléter]
Email : contact@aerydstore.com
Téléphone : [à compléter]

Article 2 – Produits

Aeryd Store propose à la vente des vêtements et accessoires de mode. Les produits sont décrits avec le plus grand soin. En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne saurait être engagée. Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Aeryd Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la confirmation de commande.

Article 4 – Commande

Pour passer commande, le client doit :

1. Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
2. Valider le panier et renseigner ses informations de livraison.
3. Choisir son mode de paiement et confirmer la commande.

Un email de confirmation est envoyé dès réception de la commande. Aeryd Store se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. Les données bancaires sont chiffrées et ne sont pas conservées par Aeryd Store.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 7 à 12 jours ouvrables à compter de la confirmation de paiement. Les délais peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes, etc.). Aeryd Store ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté (force majeure).

En cas de colis endommagé ou perdu, le client doit contacter notre service client dans les 48 heures suivant la livraison.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, le client doit nous contacter à contact@aerydstore.com. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Article 8 – Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Service client

Pour toute question ou réclamation, notre service client est joignable à : contact@aerydstore.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrables.

Article 10 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les tribunaux français seront seuls compétents en cas de litige judiciaire.